Sistema para food truck que organiza delivery, balcão, mesas e produção.

Mesas e comandas para food truck com salão

Comanda de papel perdida, opção anotado errado e mesa parada esperando o fechamento viram retrabalho e cliente irritado. Com a Facity, cada garçom abre mesa, lança item, solicita fechamento e divide conta direto no sistema, sem caneta, sem dobra no caixa e sem fila na hora de pagar.

• Comanda de papel some ou rasura? Lançamento digital em tempo real, sem retrabalho.
• Mesa travada no fechamento? Divisão de conta em segundos, sem discussão.
• Balcão, mesas e delivery ao mesmo tempo pra pagar? Pagamento direto na mesa, com o próprio garçom.
• Equipe correndo do salão ao balcão? Pedido vai da mesa direto pra produção.
• Virada de mesa lenta? Transferência e junção de comandas em poucos toques.

Delivery e Retirada sem pedido perdido no caderno

Pedido anotado no caderno, entregador sem endereço certo e cliente ligando a cada 15 minutos perguntando onde está o pedido paralisam a operação. A Facity organiza delivery, retirada e balcão no mesmo painel, com endereço validado, status em tempo real e aviso automático pelo WhatsApp para o cliente parar de cobrar a equipe.

• Canais espalhados em iFood, WhatsApp e caderno? Tudo em um só painel.
• Cliente cobrando status toda hora? Atualização automática no WhatsApp dele.
• Entregador se perdendo? Endereço e rota já no pedido, sem ligar pra conferir.
• Taxa de entrega comendo margem? Controle por bairro, distância ou pedido mínimo.

Cardápio digital para food truck sem depender só do iFood

Depender só de marketplace, pagar comissão alta todo mês e ainda ficar sem canal próprio comprime a margem e deixa o cliente longe da sua marca. Com a Facity, você tem cardápio digital, link próprio, Pix integrado e QR Code na mesa, vendendo 24 horas sem entregar o cliente pro concorrente.

• Só vende dentro do marketplace? Canal próprio com seu domínio, fora do iFood.
• Cliente só compra com atendente? Loja online aberta 24/7, sem precisar ligar.
• Pagamento complicado? Pix na hora, sem intermediário travando a venda.
• Mesa do salão não vende online? QR Code imprime pedido direto no sistema.

App do Garçom sem vai-e-volta até a cozinha

Garçom indo e voltando ao balcão, letra apagada na comanda e observação do cliente esquecida no caminho atrasam o salão inteiro no horário de pico. Com o app do garçom no celular ou tablet, o pedido sai da mesa e chega na cozinha e no bar em segundos, sem interpretação errada.

• Garçom correndo até o balcão? Pedido vai da mesa direto pra cozinha.
• Cozinha errando por letra ruim? Item digital, sem risco de leitura.
• Observação do cliente perdida? Campo rápido ao lado de cada item.
• Rush afogando a equipe? Busca de produto por nome, categoria e favoritos.
• Sem controle de quem vendeu o quê? Histórico por garçom pra fechamento justo.

Impressão sem cozinha e bar disputando a mesma bobina

Cozinha, bar e balcão brigando pela mesma impressora, item parando em setor errado e pedido saindo fora da ordem prejudicam o ritmo da produção. A Facity imprime cada item no setor certo, agrupa produtos iguais e emite senha de retirada, mantendo a produção organizada mesmo no pico.

• Cozinha e bar disputando bobina? Impressão separada por setor, sem choque.
• Item parando em setor errado? Cada produto vai direto pro preparo correto.
• Itens repetidos pulverizados? Agrupamento automático acelera o preparo.
• Balcão confuso na retirada? Senha clara imprime e chama o cliente.

WhatsApp sem digitar o pedido duas vezes

Cliente manda pedido pelo WhatsApp, alguém anota no papel, depois digita de novo no sistema e ainda perde meia informação no caminho. A Facity conecta o WhatsApp ao fluxo da operação, com cadastro automático, endereço salvo e status enviado sem ninguém precisar digitar duas vezes.

• Pedido digitado duas vezes? Fluxo do WhatsApp puxa direto pro sistema.
• Cliente sem resposta? Atendimento organizado com mensagens modelo e histórico.
• Atendente esquece de avisar? Status automático enviado ao cliente.
• Cadastro duplicado a cada compra? Endereço e dados salvos no primeiro pedido.
• Sem base pra promoção? Lista de clientes pronta pra campanha de recompra.

PDV sem fechamento de caixa com diferença

Fechamento de caixa com diferença, fila no balcão e várias formas de pagamento bagunçadas tiram o sono de qualquer gestor. A Facity organiza venda, recebimento, troco, Pix, cartão e comprovante no mesmo caixa, com fechamento guiado pra ninguém terminar o turno sem bater os valores.

• Caixa fecha com diferença? Fechamento guiado passo a passo, com conferência.
• Fila no balcão? Venda rápida com atalhos e busca instantânea por produto.
• Formas de pagamento bagunçadas? Pix, cartão e dinheiro separados por meio.
• Sem noção do dia até fechar? Vendas, ticket médio e cancelamentos em tempo real.

Relatórios sem esperar o fim do mês pra entender o que aconteceu

Descobrir no fim do mês que um prato dá prejuízo, que um garçom vende pouco ou que um horário está parado é caro demais. A Facity entrega relatórios por produto, horário, canal e garçom pra você corrigir ainda dentro do mês, de qualquer lugar.

• Descobre problema só no fim do mês? Indicadores ao vivo no celular e computador.
• Não sabe qual prato dá lucro? Margem por produto e grupo, com ranking claro.
• Sem comparar períodos? Comparativo lado a lado pra ajustar preço e mix.
• Gestor longe do negócio? Painel no celular, sem precisar estar no caixa.

Implantação assistida desde o primeiro dia

Na Facity, o teste grátis não é só liberar um login e deixar você se virar. Nossa equipe ajuda no cadastro inicial do cardápio, instalação e configuração do sistema, treinamento por chamada de voz com acesso remoto e dúvidas pelo WhatsApp para facilitar os primeiros passos.

• Cardápio cadastrado com apoio durante o teste grátis.
• Configuração inicial orientada conforme sua operação.
• Treinamento por chamada de voz e acesso remoto.
• Suporte próximo para você começar sem travar a rotina.

O cadastro inicial do cardápio inclui até 200 itens. Cardápios muito extensos podem exigir orçamento à parte, sempre combinado antes da implantação.