Pedido #1842
WhatsApp
Combo Família
entra, centraliza e segue para entrega.
Novo pedidoEm produçãoPronto para entregaVenda concluída
WhatsApp
Controle pedidos de pedido no cardápio digital, WhatsApp, iFood, balcão e salão. Cadastre tamanhos, opções, adicionais, combos e pedidos personalizadas com cálculo automático.
Controle pedidos de pedido no cardápio digital, WhatsApp, iFood, balcão e salão. A Facity centraliza sua operação e facilita o cadastro de tamanhos, opções, adicionais, combos e pedidos personalizadas.
Deixe seu contato. A equipe chama no WhatsApp e monta o teste com você.
Com a Facity, os pedidos entram em um fluxo mais organizado, reduzindo retrabalho e ajudando a equipe a acompanhar opções, adicionais, adicionais, divisão do pedido, entrega, retirada e pagamento com mais clareza.
No teste grátis de 10 dias, nossa equipe ajuda no cardápio, na configuração e no treinamento assistido.
A Facity reúne pedidos de pedido do WhatsApp, iFood, cardápio digital, mesas, balcão e salão em uma fila única. Depois, envia tamanho, opções, adicionais, divisão, adicionais e pagamento para o setor certo: atendimento, cozinha, cozinha, entrega, caixa e gestão.
Da montagem do pedido ao fechamento do caixa, tudo segue o mesmo histórico.
A Facity facilita o cadastro e a venda de pedidos com tamanhos, classes, opções, adicionais, opcionais, adicionais, combos e observações e taxas personalizadas com cálculo automático.
Cadastre tamanhos como broto, média, grande, família ou outros formatos usados pela seu delivery.
Organize opções por classes ou categorias para facilitar cadastro, venda e escolha pelo cliente.
Configure taxas extras, adicionais e opcionais para deixar o pedido completo.
O sistema organiza os itens, taxas e adicionais em um só pedido claro.
Monte combos com pedidos, bebidas, sobremesas, adicionais e adicionais de forma facilitada.
Envie para cozinha ou cozinha um pedido com opções, divisões, adicionais e observações visíveis.
Crie combos com pedido, bebida, sobremesa, adicionais ou adicionais. A Facity facilita a montagem para vender no balcão, salão, delivery ou retirada com mais padronização.
Padronize o combo mais vendido sem depender de cálculo manual.
Agrupe pedidos, bebidas e sobremesas para pedidos maiores.
Facilite adicionais e aumente o ticket com opções claras.
Crie ofertas para retirada e reduza pressão no delivery.
Organize campanhas por turno sem improvisar no caixa.
A Facity ajuda seu delivery a não depender de pedidos espalhados em vários lugares sem controle. Os pedidos entram no sistema e seguem para produção, entrega, retirada ou caixa.
Cada módulo resolve uma dor real de quem vende pedido no salão, delivery, retirada e balcão. Veja como a Facity organiza sua rotina.
Comanda de papel perdida, opção anotado errado e mesa parada esperando o fechamento viram retrabalho e cliente irritado. Com a Facity, cada garçom abre mesa, lança item, solicita fechamento e divide conta direto no sistema, sem caneta, sem dobra no caixa e sem fila na hora de pagar.
Pedido anotado no caderno, entregador sem endereço certo e cliente ligando a cada 15 minutos perguntando onde está o pedido paralisam a operação. A Facity organiza delivery, retirada e balcão no mesmo painel, com endereço validado, status em tempo real e aviso automático pelo WhatsApp para o cliente parar de cobrar a equipe.
Depender só de marketplace, pagar comissão alta todo mês e ainda ficar sem canal próprio comprime a margem e deixa o cliente longe da sua marca. Com a Facity, você tem cardápio digital, link próprio, Pix integrado e QR Code na mesa, vendendo 24 horas sem entregar o cliente pro concorrente.
Garçom indo e voltando ao balcão, letra apagada na comanda e observação do cliente esquecida no caminho atrasam o salão inteiro no horário de pico. Com o app do garçom no celular ou tablet, o pedido sai da mesa e chega na cozinha e no bar em segundos, sem interpretação errada.
Cozinha, bar e balcão brigando pela mesma impressora, item parando em setor errado e pedido saindo fora da ordem prejudicam o ritmo da produção. A Facity imprime cada item no setor certo, agrupa produtos iguais e emite senha de retirada, mantendo a produção organizada mesmo no pico.
Cliente manda pedido pelo WhatsApp, alguém anota no papel, depois digita de novo no sistema e ainda perde meia informação no caminho. A Facity conecta o WhatsApp ao fluxo da operação, com cadastro automático, endereço salvo e status enviado sem ninguém precisar digitar duas vezes.
Fechamento de caixa com diferença, fila no balcão e várias formas de pagamento bagunçadas tiram o sono de qualquer gestor. A Facity organiza venda, recebimento, troco, Pix, cartão e comprovante no mesmo caixa, com fechamento guiado pra ninguém terminar o turno sem bater os valores.
Descobrir no fim do mês que um prato dá prejuízo, que um garçom vende pouco ou que um horário está parado é caro demais. A Facity entrega relatórios por produto, horário, canal e garçom pra você corrigir ainda dentro do mês, de qualquer lugar.
Na Facity, o teste grátis não é só liberar um login e deixar você se virar. Nossa equipe ajuda no cadastro inicial do cardápio, instalação e configuração do sistema, treinamento por chamada de voz com acesso remoto e dúvidas pelo WhatsApp para facilitar os primeiros passos.
O cadastro inicial do cardápio inclui até 200 itens. Cardápios muito extensos podem exigir orçamento à parte, sempre combinado antes da implantação.
Restaurante, delivery, hamburgueria, açaíteria, bar ou delivery: a Facity ajuda a organizar pedidos, balcão, mesas, produção, entregas e caixa em um só lugar.
Carregando nichos…
Cardápio digital, montagem de pedidos, delivery, produção e caixa no mesmo lugar. Menos redigitação, menos cálculo manual e mais clareza para a equipe.
Venda pedidos com tamanhos, opções, extras, adicionais e divisões configuradas.
Centralize pedidos de WhatsApp, iFood, balcão e salão para parar de conferir tudo em paralelo.
Envie para cozinha ou cozinha um pedido completo, com divisão, adicionais, adicionais e observações.
Acompanhe pagamentos, fechamento de caixa e relatórios por canal, produto e horário.
iFood, Pix, WhatsApp, Google Maps e mais — tudo puxado pro fluxo da operação, pra ninguém digitar pedido duas vezes nem conferir pagamento na mão.
Receba pedidos dentro do fluxo da operação, sem conferência manual em paralelo.
Receba pagamentos mais rápido e reduza checagens manuais para liberar pedidos.
Atenda melhor, cadastre clientes e puxe pedidos para dentro da operação.
Calcule rotas e taxas com mais precisão para delivery e retirada.
Mais contexto de eventos e conversões para campanhas que dependem de mensuração consistente.
Acompanhe cliques, páginas e conversões com leitura melhor do que traz resultado.
Ajuste nomes, descrições e destaques do cardápio com apoio de IA.
Integração por API com a Repediu: ao registrar vendas na Facity, os dados seguem para o CRM para segmentação, recuperação de clientes e campanhas automáticas por WhatsApp e SMS.
Relatos reais de donos de delivery, coxinharia e outros negócios que escolheram crescer com a gente — alguns há mais de 7 anos.
Sou Luiz, proprietário da Lu Coxinha GV, e tenho muito orgulho de dizer que já são 7 anos de parceria com a Facity. Ao longo desse tempo, o sistema teve um papel fundamental no crescimento do nosso negócio, desde o aumento das vendas até a melhoria dos nossos cardápios e da experiência dos nossos clientes. O que mais me impressiona é a evolução constante: sempre surgem novas ferramentas que realmente fazem diferença no dia a dia. Nossos clientes percebem, valorizam e elogiam. Fica aqui a minha gratidão a toda equipe da Facity por essa parceria de tantos anos. Recomendo de olhos fechados.
Sou cliente da Facity Sistemas e só tenho a agradecer por todos esses anos de parceria no meu delivery. O sistema transformou nosso atendimento: hoje recebemos pedidos com muito mais agilidade, tanto pelo WhatsApp quanto pelo aplicativo, de forma simples e organizada. Além disso, é extremamente intuitivo e fácil de usar, algo essencial no dia a dia corrido. E o suporte é simplesmente excepcional: sempre disponível e resolvendo tudo com muita rapidez. Sem dúvida, é uma ferramenta que faz a diferença. Vocês são top demais!
Na nossa hamburgueria, a principal dor era pedido desencontrado entre balcão, WhatsApp e cozinha. Com a Facity, paramos de redigitar pedido e reduzimos erro no pico. Hoje a equipe trabalha com mais clareza e o cliente percebe no tempo de atendimento.
A gente vende muito por delivery e retirada. Antes era uma correria para confirmar pagamento e organizar produção. Com a Facity, o fluxo ficou previsível e o caixa fechando com mais segurança, sem depender de planilha.
Cadastro do cardápio, configuração inicial e treinamento assistido durante o teste grátis de 10 dias. Sem cartão.
Presente nas regiões sul, sudeste, centro-oeste e nordeste.
de negócios de alimentação atendidos
com operações usando a Facity
na implantação e no dia a dia
Você não precisa configurar tudo sozinho. Durante o teste grátis, nossa equipe ajuda no cadastro inicial do cardápio, configuração da operação e treinamento por chamada de voz com acesso remoto.
Você preenche o formulário e nossa equipe chama no WhatsApp para entender seus canais: cardápio digital, delivery, balcão, mesas, iFood e retirada.
Apoiamos o cadastro inicial de tamanhos, opções, adicionais, adicionais, combos e configurações principais para o teste fazer sentido na rotina da delivery.
Fazemos orientação por chamada de voz e acesso remoto para você aprender o fluxo com ajuda, sem precisar descobrir tudo sozinho.
O crescimento vertiginoso do formato Dark Kitchen e das operações focadas inteiramente em despachar refeições criou gargalos colossais. Ficar alternando entre o gestor do iFood, a janela do WhatsApp Web e anotar no caderno pedidos de última hora é o caminho mais rápido para errar trocos, esquecer refrigerantes e entregar a refeição fria. Um sistema de delivery especializado atua como uma torre de controle. Todos os canais desaguam na mesma central unificada de gerenciamento de pedidos (PDV de Delivery).
Cortar a dependência exclusiva das altas taxas dos aplicativos é a principal estratégia de lucro sustentável. A Facity viabiliza isso ao fornecer um cardápio digital próprio, onde o cliente acessa seu link personalizado pelo Instagram ou WhatsApp, monta seu pedido com adicionais (combo família, taxas extras, etc), e o repassa integrado. Todo o cálculo das taxas de entrega, que podem ser predefinidas de forma flexível por bairro, região ou raio em KM da cozinha central, acontece instantaneamente de forma transparente para o consumidor.
Tão importante quanto produzir é gerenciar a logística da expedição. Com o módulo focado em controle de motoboys, você despacha os pacotes e gera rotas que agrupam entregas próximas. O cliente, por sua vez, não precisa sobrecarregar seus atendentes no WhatsApp perguntando "cadê meu pedido?", pois a plataforma envia mensagens automatizadas de status (Preparando, Saiu para Entrega) garantindo que a experiência de delivery seja impecável do clique ao consumo no conforto do lar.
Respostas rápidas para entender como a Facity ajuda a escalar a sua operação de entrega.
Sim. Com o PDV da Facity, todos os seus pedidos chegam no mesmo gerenciador, seja do iFood, do seu Cardápio Digital próprio (via WhatsApp ou Instagram) ou lançados manualmente no balcão. Isso evita erros de digitação, agiliza a operação e acaba com a confusão de usar vários monitores e abas.
Você tem total liberdade de configuração. A plataforma permite cobrar a taxa de entrega configurando por raio de quilometragem, por bairro ou desenhando polígonos no mapa. O sistema calcula automaticamente o valor exato assim que o cliente insere o CEP ou endereço no seu cardápio digital.
Sim! A Facity conta com um módulo de despacho focado na logística. Você visualiza os pedidos prontos, atribui ao entregador e pode gerenciar facilmente os valores e acertos de contas das taxas de entrega de cada motoboy ao fim do turno.
Sim. O sistema pode enviar mensagens automáticas no WhatsApp do cliente informando cada etapa do pedido: quando é recebido, quando está sendo preparado e quando sai para entrega. Isso reduz drasticamente o volume de clientes perguntando "cadê meu pedido?" e desafoga o seu atendimento.
Com certeza. O cardápio digital é totalmente personalizável. Você pode montar regras complexas de adicionais, opcionais pagos ou gratuitos, múltiplos tamanhos e montar combos estruturados, garantindo que o cliente consiga personalizar o pedido sem precisar da intervenção de um atendente.
Sim. Você pode configurar múltiplas impressoras para separar a produção automaticamente. O pedido pode ser impresso no caixa, na área quente, na área fria e na bancada de expedição de forma independente, agilizando a produção e reduzindo o risco de itens esquecidos.
Sim. O sistema pode gerar códigos Pix (Copia e Cola e QR Code) com valor exato diretamente no cardápio digital. A conciliação e a liberação do pedido na tela do PDV acontecem automaticamente assim que o pagamento é processado, eliminando a necessidade de conferir comprovantes enviados pelo WhatsApp.
Totalmente. A flexibilidade do sistema atende perfeitamente operações de Dark Kitchen e cozinhas focadas 100% em entrega, organizando o fluxo contínuo de pedidos online, a triagem na cozinha e o despacho dinâmico na expedição.
Sim! Oferecemos suporte completo durante a sua entrada. Nossa equipe técnica auxilia na configuração inicial do sistema, no cadastro dos seus produtos e complementos, nas áreas de entrega e ainda fornece treinamento online para que sua operação decole sem dificuldades.
Não. A Facity é um sistema moderno, 100% em nuvem e roda direto no navegador. O PDV e o gestor funcionam de forma rápida e leve no seu computador, notebook ou tablet, precisando apenas de conexão com a internet, garantindo que você gerencie seu delivery de qualquer lugar.