Controle pedidos de café no cardápio digital, WhatsApp, iFood, balcão e salão. Cadastre tamanhos, tipos de grão, extras, combos e cafés personalizadas com cálculo automático.
Controle pedidos de café no cardápio digital, WhatsApp, iFood, balcão e salão. A Facity centraliza sua operação e facilita o cadastro de tamanhos, tipos de grão, extras, combos e cafés personalizadas.
Deixe seu contato. A equipe chama no WhatsApp e monta o teste com você.
Com a Facity, os pedidos entram em um fluxo mais organizado, reduzindo retrabalho e ajudando a equipe a acompanhar tipos de grão, extras, adicionais, divisão do café, entrega, retirada e pagamento com mais clareza.
No teste grátis de 10 dias, nossa equipe ajuda no cardápio, na configuração e no treinamento assistido.
A Facity reúne pedidos de café do WhatsApp, iFood, cardápio digital, mesas, balcão e salão em uma fila única. Depois, envia tamanho, tipos de grão, extras, divisão, adicionais e pagamento para o setor certo: atendimento, cozinha, máquina, entrega, caixa e gestão.
Da montagem do café ao fechamento do caixa, tudo segue o mesmo histórico.
A Facity facilita o cadastro e a venda de cafés com tamanhos, classes, tipos de grão, extras, opcionais, adicionais, combos e modificadores como sem açúcar e opções de leite com cálculo automático.
Cadastre tamanhos como broto, média, grande, família ou outros formatos usados pela sua cafeteria.
Organize tipos de grão por classes ou categorias para facilitar cadastro, venda e escolha pelo cliente.
Configure tipos de leite, adicionais e opcionais para deixar o pedido completo.
O sistema aceita modificadores para as bebidas.
Monte combos com cafés, bebidas, sobremesas, extras e adicionais de forma facilitada.
Envie para cozinha ou máquina um pedido com tipos de grão, divisões, extras e observações visíveis.
Crie combos com café, bebida, sobremesa, extras ou adicionais. A Facity facilita a montagem para vender no balcão, salão, delivery ou retirada com mais padronização.
Padronize o combo mais vendido sem depender de cálculo manual.
Agrupe cafés, bebidas e sobremesas para pedidos maiores.
Facilite adicionais e aumente o ticket com opções claras.
Crie ofertas para retirada e reduza pressão no delivery.
Organize campanhas por turno sem improvisar no caixa.
A Facity ajuda sua cafeteria a não depender de pedidos espalhados em vários lugares sem controle. Os pedidos entram no sistema e seguem para produção, entrega, retirada ou caixa.
Cada módulo resolve uma dor real de quem vende café no salão, delivery, retirada e balcão. Veja como a Facity organiza sua rotina.
Comanda de papel perdida, tipo de leite anotado errado e mesa parada esperando o fechamento viram retrabalho e cliente irritado. Com a Facity, cada garçom abre mesa, lança item, solicita fechamento e divide conta direto no sistema, sem caneta, sem dobra no caixa e sem fila na hora de pagar.
Pedido anotado no caderno, entregador sem endereço certo e cliente ligando a cada 15 minutos perguntando onde está o pedido paralisam a operação. A Facity organiza delivery, retirada e balcão no mesmo painel, com endereço validado, status em tempo real e aviso automático pelo WhatsApp para o cliente parar de cobrar a equipe.
Depender só de marketplace, pagar comissão alta todo mês e ainda ficar sem canal próprio comprime a margem e deixa o cliente longe da sua marca. Com a Facity, você tem cardápio digital, link próprio, Pix integrado e QR Code na mesa, vendendo 24 horas sem entregar o cliente pro concorrente.
Garçom indo e voltando ao balcão, letra apagada na comanda e observação do cliente esquecida no caminho atrasam o salão inteiro no horário de pico. Com o app do garçom no celular ou tablet, o pedido sai da mesa e chega na cozinha e no bar em segundos, sem interpretação errada.
Cozinha, bar e balcão brigando pela mesma impressora, item parando em setor errado e pedido saindo fora da ordem prejudicam o ritmo da produção. A Facity imprime cada item no setor certo, agrupa produtos iguais e emite senha de retirada, mantendo a produção organizada mesmo no pico.
Cliente manda pedido pelo WhatsApp, alguém anota no papel, depois digita de novo no sistema e ainda perde meia informação no caminho. A Facity conecta o WhatsApp ao fluxo da operação, com cadastro automático, endereço salvo e status enviado sem ninguém precisar digitar duas vezes.
Fechamento de caixa com diferença, fila no balcão e várias formas de pagamento bagunçadas tiram o sono de qualquer gestor. A Facity organiza venda, recebimento, troco, Pix, cartão e comprovante no mesmo caixa, com fechamento guiado pra ninguém terminar o turno sem bater os valores.
Descobrir no fim do mês que um prato dá prejuízo, que um garçom vende pouco ou que um horário está parado é caro demais. A Facity entrega relatórios por produto, horário, canal e garçom pra você corrigir ainda dentro do mês, de qualquer lugar.
Na Facity, o teste grátis não é só liberar um login e deixar você se virar. Nossa equipe ajuda no cadastro inicial do cardápio, instalação e configuração do sistema, treinamento por chamada de voz com acesso remoto e dúvidas pelo WhatsApp para facilitar os primeiros passos.
O cadastro inicial do cardápio inclui até 200 itens. Cardápios muito extensos podem exigir orçamento à parte, sempre combinado antes da implantação.
Restaurante, cafeteria, hamburgueria, açaíteria, bar ou delivery: a Facity ajuda a organizar pedidos, balcão, mesas, produção, entregas e caixa em um só lugar.
Carregando nichos…
Cardápio digital, montagem de cafés, delivery, produção e caixa no mesmo lugar. Menos redigitação, menos cálculo manual e mais clareza para a equipe.
Vendo cafés com tamanhos, tipos de grão, extras, adicionais e divisões configuradas.
Centralize pedidos de WhatsApp, iFood, balcão e salão para parar de conferir tudo em paralelo.
Envie para cozinha ou máquina um pedido completo, com divisão, extras, adicionais e observações.
Acompanhe pagamentos, fechamento de caixa e relatórios por canal, produto e horário.
iFood, Pix, WhatsApp, Google Maps e mais — tudo puxado pro fluxo da operação, pra ninguém digitar pedido duas vezes nem conferir pagamento na mão.
Receba pedidos dentro do fluxo da operação, sem conferência manual em paralelo.
Receba pagamentos mais rápido e reduza checagens manuais para liberar pedidos.
Atenda melhor, cadastre clientes e puxe pedidos para dentro da operação.
Calcule rotas e taxas com mais precisão para delivery e retirada.
Mais contexto de eventos e conversões para campanhas que dependem de mensuração consistente.
Acompanhe cliques, páginas e conversões com leitura melhor do que traz resultado.
Ajuste nomes, descrições e destaques do cardápio com apoio de IA.
Integração por API com a Repediu: ao registrar vendas na Facity, os dados seguem para o CRM para segmentação, recuperação de clientes e campanhas automáticas por WhatsApp e SMS.
Relatos reais de donos de cafeteria, coxinharia e outros negócios que escolheram crescer com a gente — alguns há mais de 7 anos.
Sou Luiz, proprietário da Lu Coxinha GV, e tenho muito orgulho de dizer que já são 7 anos de parceria com a Facity. Ao longo desse tempo, o sistema teve um papel fundamental no crescimento do nosso negócio, desde o aumento das vendas até a melhoria dos nossos cardápios e da experiência dos nossos clientes. O que mais me impressiona é a evolução constante: sempre surgem novas ferramentas que realmente fazem diferença no dia a dia. Nossos clientes percebem, valorizam e elogiam. Fica aqui a minha gratidão a toda equipe da Facity por essa parceria de tantos anos. Recomendo de olhos fechados.
Sou cliente da Facity Sistemas e só tenho a agradecer por todos esses anos de parceria na minha cafeteria. O sistema transformou nosso atendimento: hoje recebemos pedidos com muito mais agilidade, tanto pelo WhatsApp quanto pelo aplicativo, de forma simples e organizada. Além disso, é extremamente intuitivo e fácil de usar, algo essencial no dia a dia corrido. E o suporte é simplesmente excepcional: sempre disponível e resolvendo tudo com muita rapidez. Sem dúvida, é uma ferramenta que faz a diferença. Vocês são top demais!
Na nossa hamburgueria, a principal dor era pedido desencontrado entre balcão, WhatsApp e cozinha. Com a Facity, paramos de redigitar pedido e reduzimos erro no pico. Hoje a equipe trabalha com mais clareza e o cliente percebe no tempo de atendimento.
A gente vende muito por delivery e retirada. Antes era uma correria para confirmar pagamento e organizar produção. Com a Facity, o fluxo ficou previsível e o caixa fechando com mais segurança, sem depender de planilha.
Cadastro do cardápio, configuração inicial e treinamento assistido durante o teste grátis de 10 dias. Sem cartão.
Presente nas regiões sul, sudeste, centro-oeste e nordeste.
de negócios de alimentação atendidos
com operações usando a Facity
na implantação e no dia a dia
Você não precisa configurar tudo sozinho. Durante o teste grátis, nossa equipe ajuda no cadastro inicial do cardápio, configuração da operação e treinamento por chamada de voz com acesso remoto.
Você preenche o formulário e nossa equipe chama no WhatsApp para entender seus canais: cardápio digital, delivery, balcão, mesas, iFood e retirada.
Apoiamos o cadastro inicial de tamanhos, tipos de grão, extras, adicionais, combos e configurações principais para o teste fazer sentido na rotina da cafeteria.
Fazemos orientação por chamada de voz e acesso remoto para você aprender o fluxo com ajuda, sem precisar descobrir tudo sozinho.
No universo das cafeterias, boulangeries e casas de chás, a jornada do cliente envolve pausas curtas e produtos altamente rotativos. O sucesso passa por não deixar a fila crescer. Nesse cenário, o sistema para cafeteria precisa brilhar em uma tarefa específica: a gestão de "Modificadores". Quando um cliente pede um cappuccino, o barista frequentemente precisa registrar opções como "descafeinado", "com leite de amêndoas" (cobrando um valor adicional) ou "adoçante em vez de açúcar". Ter esses atalhos na tela de um PDV moderno é essencial.
Para elevar o ticket médio e convencer o cliente de manhã cedo ou no fim da tarde, a criação de "Combos" é a estratégia campeã. A Facity permite cadastrar opções dinâmicas como "Café + Pão de Queijo" ou "Expresso + Fatia de Bolo do dia" a preços fixos ou promocionais. Esse lançamento unificado também alimenta o módulo da cozinha e da copa, permitindo que a produção separe a bebida da máquina expresso e aqueça o salgado no micro-ondas em estações diferentes.
Outro ponto a favor da inovação em cafeterias é o cardápio digital (via QR Code) disposto nas mesas. Isso não apenas exibe fotos atraentes dos bolos, doces finos e tortas, mas também permite que clientes façam pedidos avulsos diretamente pelo smartphone enquanto trabalham (formato coworking), enviando a conta para o caixa central e melhorando o uso da equipe de garçons e atendentes que agora focam só na entrega com um sorriso no rosto.
Respostas rápidas para entender como a Facity atende delivery, balcão, salão, montagem de cafés e produção.
Sim. A Facity atende cafeterias que trabalham com delivery, retirada, balcão, salão, WhatsApp, iFood e cardápio digital.
Sim. É possível configurar tamanhos de café conforme a operação da cafeteria, como broto, média, grande, família ou outros tamanhos personalizados.
Sim. A Facity permite organizar tipos de grão, classes ou categorias, extras, opcionais e adicionais para facilitar a montagem do pedido.
Sim. Você pode cadastrar "sem açúcar", "com leite" e outras opções.
Sim. A Facity possui um sistema facilitado para montar combos com cafés, bebidas, adicionais e outros itens.
Sim. A Facity possui integração com iFood para apoiar cafeterias que vendem também por esse canal.
Sim. Além do delivery, a Facity possui recursos para mesas, comandas, app do garçom e fechamento de conta.
Não necessariamente. Durante o teste grátis, a equipe da Facity ajuda no cadastro inicial do cardápio, configuração e treinamento por chamada de voz com acesso remoto.
Sim. A Facity possui recursos de impressão de produção para ajudar a organizar o envio dos pedidos para cozinha, máquina, bar ou outros setores.
Sim. A Facity foi pensada para centralizar diferentes tipos de pedido em uma única operação.