iFood
Receba pedidos dentro do fluxo da operação, sem conferência manual em paralelo.
Organize salão, delivery, balcão, cardápio digital, WhatsApp e caixa no mesmo painel. Comece simples e evolua sem trocar de sistema.
Deixe seu contato e a equipe configura o teste alinhado ao seu momento — cardápio + WhatsApp, delivery, balcão ou operação completa.
Em 10 dias de teste grátis, você centraliza seus canais e vê a equipe parar de perder pedido. Implantação guiada por gente que entende de food service — sem cartão, sem fidelidade.
Cada módulo resolve uma dor real de quem toca salão, delivery e balcão todo dia. Veja o que muda no seu dia com a Facity.
Comanda de papel perdida, pedido errado na cozinha e mesa parada esperando o caixa liberar a conta viram retrabalho e cliente irritado. Com a Facity, cada garçom abre mesa, lança item, solicita fechamento e divide conta direto no sistema, sem caneta, sem dobra no caixa e sem fila na hora de pagar.
Pedido anotado no caderno, entregador sem endereço certo e cliente ligando a cada 15 minutos perguntando onde está o pedido paralisam a operação. A Facity organiza delivery, retirada e balcão no mesmo painel, com endereço validado, status em tempo real e aviso automático pelo WhatsApp para o cliente parar de cobrar a equipe.
Depender só de marketplace, pagar comissão alta todo mês e ainda ficar sem canal próprio comprime a margem e deixa o cliente longe da sua marca. Com a Facity, você tem cardápio digital, link próprio, Pix integrado e QR Code na mesa, vendendo 24 horas sem entregar o cliente pro concorrente.
Garçom indo e voltando ao balcão, letra apagada na comanda e observação do cliente esquecida no caminho atrasam o salão inteiro no horário de pico. Com o app do garçom no celular ou tablet, o pedido sai da mesa e chega na cozinha e no bar em segundos, sem interpretação errada.
Cozinha, bar e balcão brigando pela mesma impressora, item parando em setor errado e pedido saindo fora da ordem prejudicam o ritmo da produção. A Facity imprime cada item no setor certo, agrupa produtos iguais e emite senha de retirada, mantendo a produção organizada mesmo no pico.
Cliente manda pedido pelo WhatsApp, alguém anota no papel, depois digita de novo no sistema e ainda perde meia informação no caminho. A Facity conecta o WhatsApp ao fluxo da operação, com cadastro automático, endereço salvo e status enviado sem ninguém precisar digitar duas vezes.
Fechamento de caixa com diferença, fila no balcão e várias formas de pagamento bagunçadas tiram o sono de qualquer gestor. A Facity organiza venda, recebimento, troco, Pix, cartão e comprovante no mesmo caixa, com fechamento guiado pra ninguém terminar o turno sem bater os valores.
Descobrir no fim do mês que um prato dá prejuízo, que um garçom vende pouco ou que um horário está parado é caro demais. A Facity entrega relatórios por produto, horário, canal e garçom pra você corrigir ainda dentro do mês, de qualquer lugar.
Sistema travando na hora do rush, suporte que só retorna em 2 dias e instalação que para a operação são risco direto no faturamento. A Facity atende pelo canal que você prefere, com resolução remota e equipe que já entende a rotina de restaurante, bar e lanchonete.
iFood, Pix, WhatsApp, Google Maps e mais — tudo puxado pro fluxo da operação, pra ninguém digitar pedido duas vezes nem conferir pagamento na mão.
Receba pedidos dentro do fluxo da operação, sem conferência manual em paralelo.
Receba pagamentos mais rápido e reduza checagens manuais para liberar pedidos.
Atenda melhor, cadastre clientes e puxe pedidos para dentro da operação.
Calcule rotas e taxas com mais precisão para delivery e retirada.
Mais contexto de eventos e conversões para campanhas que dependem de mensuração consistente.
Acompanhe cliques, páginas e conversões com leitura melhor do que traz resultado.
Ajuste nomes, descrições e destaques do cardápio com apoio de IA.
Pedidos online, Pix, WhatsApp e relatórios ajudam a fortalecer a venda própria.
Relatos reais de donos de pizzaria, coxinharia e outros negócios que escolheram crescer com a gente — alguns há mais de 7 anos.
Sou Luiz, proprietário da Lu Coxinha GV, e tenho muito orgulho de dizer que já são 7 anos de parceria com a Facity. Ao longo desse tempo, o sistema teve um papel fundamental no crescimento do nosso negócio, desde o aumento das vendas até a melhoria dos nossos cardápios e da experiência dos nossos clientes. O que mais me impressiona é a evolução constante: sempre surgem novas ferramentas que realmente fazem diferença no dia a dia. Nossos clientes percebem, valorizam e elogiam. Fica aqui a minha gratidão a toda equipe da Facity por essa parceria de tantos anos. Recomendo de olhos fechados.
Sou cliente da Facity Sistemas e só tenho a agradecer por todos esses anos de parceria na minha pizzaria. O sistema transformou nosso atendimento: hoje recebemos pedidos com muito mais agilidade, tanto pelo WhatsApp quanto pelo aplicativo, de forma simples e organizada. Além disso, é extremamente intuitivo e fácil de usar, algo essencial no dia a dia corrido. E o suporte é simplesmente excepcional: sempre disponível e resolvendo tudo com muita rapidez. Sem dúvida, é uma ferramenta que faz a diferença. Vocês são top demais!
Antes a gente só aceitava pedido pelo iFood e o cliente não tinha canal direto. Com o cardápio digital e o WhatsApp da Facity, 40% do delivery hoje vem pelo meu link próprio, sem comissão. O Pix cai direto, e o suporte ajudou a migrar a base em 2 semanas.
Toda noite sobrava item no caderno que ninguém sabia quem tinha pedido. Com a Facity, cada garçom abre, lança e fecha mesa direto no app. A diferença de caixa caiu de R$ 300/dia pra menos de R$ 20. Aprendi tudo em uma tarde.
Na hora do almoço tinha 10 pessoas esperando pra pagar. Depois que ativamos o Pix online da Facity com Mercado Pago, o cliente bipa o QR e sai. O caixa hoje dá conta do balcão e do delivery sem parar. Faturamento subiu 18% em 2 meses só por isso.
No primeiro mês eu só queria um cardápio no QR Code da mesa. Depois ativei o WhatsApp, depois o delivery, depois o balcão. Dois anos usando a Facity e nunca precisei trocar de sistema — o plano foi crescendo junto. O meu momento de dor ela resolveu, e o próximo também.
Antes eu abria 3 sistemas diferentes pra fechar o dia das lojas. Hoje entro na Facity e vejo todas as unidades em tempo real — venda, caixa, estoque. O relatório consolidado sai sozinho. Ganhei 2 horas por dia que eu passava conferindo planilha.
Operação 100% delivery: entregar no horário é o produto. Com a Facity, o cliente recebe o status automático no WhatsApp — saiu pra entrega, chegou. As mensagens de "cadê meu pedido" caíram 90%. O entregador segue a rota validada pelo Google Maps e ninguém liga mais perguntando endereço.
Teste 10 dias com a configuração do seu momento — cardápio digital + WhatsApp, delivery, balcão ou operação completa. Se a Facity não organizar sua operação nesse prazo, você não paga nada.
Presente nas regiões sul, sudeste, centro-oeste e nordeste.
Satisfação
Usuários
Estados Brasileiros
O que donos de restaurante perguntam antes de mudar de sistema.
Sim. A proposta da Facity é centralizar canais que normalmente ficam espalhados, como salão, delivery, retirada, balcão e pedidos online.
Sim. Você pode começar com o essencial para vender melhor no digital e evoluir depois para balcão, salão, produção e gestão, sem trocar de sistema.
A maioria das operações usa computador ou notebook no caixa, e a Facity também pode somar isso a app do garçom e pedidos no celular ou tablet. Se você ainda não tem estrutura, a equipe orienta a configuração mínima.
Sim. A Facity integra iFood, Pix Online com Mercado Pago e WhatsApp para reduzir conferência manual e melhorar o fluxo da operação.
Você preenche o formulário, a equipe entra em contato e configura um teste de 10 dias alinhado ao seu momento atual e ao próximo passo que você quer dar na operação.
A proposta é ser guiada, com apoio da equipe para reduzir atrito e colocar a operação em funcionamento com mais segurança.